Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política se aplica ao serviço Iter Studio, uma marca da Iter Labs (responsável Giuseppe Ferretti, sediada em Pato Branco–PR). Contato: contato@iterstudio.com.br.

2. Dados que coletamos

Durante a prestação do serviço podemos coletar:

• Identificação: nome, email, telefone, razão social, CNPJ.
• Materiais do briefing: fotos, textos, referências visuais, logos antigos, descrição do negócio.
• Pagamento: processado via Asaas (não armazenamos dados de cartão).
• Navegação: métricas anônimas de tráfego via Vercel Analytics.
• Diagnóstico Grátis: URL/handle informado é analisado e descartado após a sessão. Não vinculamos a perfil identificável sem seu consentimento.

3. Finalidade do tratamento

• Executar o serviço contratado (produção de site e identidade visual)
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais
• Comunicação operacional (email, WhatsApp) relacionada ao serviço
• Aprimoramento do serviço com base em padrões anônimos de uso

4. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamento apenas quando necessário pra cumprir obrigação legal, processar pagamento (Asaas), hospedar entrega (Vercel) ou prestar o serviço (APIs da Anthropic pra produção assistida por IA).

5. Retenção

Materiais do projeto são retidos por 12 meses após a entrega final (pra suporte e revisões). Após esse período, são excluídos ou anonimizados. Dados fiscais são retidos pelo prazo legal (5 anos).

6. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos ou inexatos
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
• Solicitar portabilidade dos dados
• Revogar consentimento (quando aplicável)

Pra exercer envie email pra contato@iterstudio.com.br. Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

Adotamos medidas razoáveis: comunicação por canais autenticados, armazenamento em provedores certificados (Vercel, Asaas, Anthropic), acesso restrito ao responsável. Em caso de incidente, notificamos você e a ANPD dentro dos prazos legais.

8. Alterações

Mudanças relevantes são notificadas por email pros clientes ativos. A versão atual fica sempre nesta URL, com data de última atualização no topo.